Пользовательское соглашение
1. Определения и общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязательным документом-офертой между физическим лицом и администратором веб-сервиса roblshop.ru, предлагающим доступ и использование функционала сайта roblshop.ru на условиях, изложенных в настоящем соглашении.
1.2. Термины, используемые в настоящем соглашении:
1.2.1. Администратор – индивидуальный предприниматель Абдуллин Артём Азатович (ОГРНИП 323861700018071), владелец сайта roblshop.ru, продающий через сайт цифровые коды пополнения (подарочные карты) Roblox.
1.2.2. Пользователь – физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью для заключения настоящего соглашения и получения доступа к функционалу сайта.
1.2.3. Регистрация – указание пользователем адреса электронной почты на сайте (при оформлении заказа или входе в личный кабинет) и его подтверждение одноразовым кодом, который приходит на этот адрес. В результате регистрации автоматически создается личный кабинет пользователя для использования функционала сайта.
1.2.4. Личный кабинет – защищенный техническими средствами раздел сайта, предназначенный для заключения, исполнения, прекращения гражданско-правовых сделок с администратором, а также использования дополнительных функциональных возможностей сайта, получения скидок на сервис, направления сообщений и уведомлений администратору, а также осуществления иных действий, предусмотренных функциями личного кабинета.
1.2.5. Файлы Cookies – небольшие фрагменты данных, отправляемые сайтом и хранящиеся на компьютере пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу сайта.
1.2.6. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.3. Использование сайта Пользователем включает:
- 1.3.1. Просмотр информации, размещенной на сайте.
- 1.3.2. Регистрацию и/или авторизацию на сайте.
- 1.3.3. Отправление уведомлений и сообщений администратору через сайт.
- 1.3.4. Совершение гражданско-правовых сделок с администратором и использование других функциональных возможностей сайта.
2. Статус соглашения
2.1. Настоящее соглашение является юридически обязательным соглашением между пользователем и администратором, предметом которого является предоставление пользователю доступа к использованию функционала сайта roblshop.ru, в том числе к оформлению заказов на цифровые коды пополнения (подарочные карты) Roblox.
2.2. Пользователь обязуется полностью ознакомиться с условиями настоящего соглашения до регистрации или заказа услуг на сайте. Регистрация пользователя на сайте и оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие настоящих условий соглашения.
3. Регистрация и использование сайта
3.1. При регистрации на сайте пользователь обязан предоставить администратору достоверную и актуальную информацию для формирования личного кабинета, включая действующий адрес электронной почты, к которому у пользователя есть доступ.
3.2. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной информации и ее защиту от претензий третьих лиц. Если администратор обнаружит неверную или недостоверную информацию, либо нарушение правил поведения на сайте, моральных и этических норм или законов РФ, администратор вправе заблокировать или удалить личный кабинет пользователя, а также ограничить доступ к функционалу сайта.
3.3. Администратор обрабатывает персональные данные пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Раскрытие предоставленной пользователем информации может происходить только по требованию суда, правоохранительных органов или в иных случаях, предусмотренных законодательством.
4. Права и обязанности администратора
4.1. Администратор обязан предоставить пользователю доступ к функционалу сайта roblshop.ru при условии выполнения пользователем всех своих обязательств по соглашению.
4.2. Администратор имеет право отказать пользователю в регистрации или заблокировать существующий аккаунт, если информация пользователя не соответствует действительности или нарушает правила поведения на сайте, моральные и этические нормы, а также законы РФ.
4.3. Администратор освобождается от ответственности за действия третьих лиц, которые могут причинить ущерб пользователю.
5. Ответственность сторон
5.1. Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к своей электронной почте, через которую выполняется вход в личный кабинет.
5.2. Администратор не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе сайта, вызванные потерей информации.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности при наличии обстоятельств непреодолимой силы, которые делают невозможным выполнение своих обязательств.
6. Прочие условия
6.1. Настоящее соглашение действует с момента принятия его условий пользователем и не имеет ограничения по сроку действия.
6.2. Принимая настоящее соглашение, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных администратором в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Администратор обеспечивает защиту персональных данных пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.4. При оформлении заказа на сайте roblshop.ru пользователь обязан указать свой адрес электронной почты в соответствии с информацией на странице товара и FAQ. Администратор не несет ответственности за ошибки при вводе адреса электронной почты, а также за получение кода третьим лицом в случае таких ошибок. Средства возврату в данном случае не подлежат — подробнее в политике возврата.
6.5. После оплаты администратор направляет код пополнения на адрес электронной почты, указанный при заказе, и в личный кабинет пользователя. Срок выдачи кода — обычно 30–60 секунд после оплаты, в редких случаях до 5 минут. Код пользователь активирует самостоятельно на сайте Roblox (roblox.com/redeem); доступ к аккаунту Roblox пользователя для этого не нужен.
6.6. Если срок выдачи кода, указанный в п. 6.5, превышен, администратор обязан разрешить проблему в течение 3 рабочих дней: выдать код или вернуть денежные средства в порядке, установленном политикой возврата.
6.7. Попытка пользователя обмануть администратора с целью получения выгоды или дополнительного товара может быть расценена как мошенничество. В таком случае администратор вправе заблокировать пользователя на ресурсе и прекратить с ним общение.
6.8. В случае форс-мажорных ситуаций, администратор обязан сообщить об этом пользователю через каналы поддержки (Telegram @roblshop, ВКонтакте, e-mail info@roblshop.ru) и озвучить примерные сроки выполнения заказа.
6.9. В случае, если платежная система отклоняет реквизиты пользователя или его платеж был отменен, администратор сервиса не несет ответственности, и пользователь должен обратиться в техническую поддержку платежной системы.
Настоящее соглашение регулирует отношения между пользователем и администратором в части использования сайта roblshop.ru.
Использование сайта означает безусловное согласие и подтверждение гарантий со стороны пользователя в отношении положений настоящего соглашения.